24–25 października 2026 r. w Kasor Resort & Spa w Cesarce k. Łodzi odbędą się dwudniowe warsztaty dla lekarzy weterynarii poświęcone komunikacji z opiekunami zwierząt oraz radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami w codziennej praktyce.
Program obejmuje m.in. rozmowy o rokowaniu i eutanazji, komunikowanie kosztów leczenia, reagowanie na reklamacje i roszczenia, agresję i próby manipulacji, stawianie granic, negocjacje oraz radzenie sobie ze stresem i działaniem pod presją.
Część merytoryczną poprowadzi lek. wet. Przemysław Łuczak, łączący wieloletnie doświadczenie kliniczne z wiedzą zdobytą podczas studiów psychologicznych. Program uzupełniają zajęcia praktyczne związane z komunikacją i współpracą zespołową, koncentracją oraz kontrolą napięcia.
Termin: 24–25 października 2026 r.
Miejsce: Kasor Resort & Spa, Cesarka, woj. łódzkie
Organizator: GŁOWACKI-VET
Szczegółowy program i zapisy:
https://glowackivet.pl/content/20-komunikacja-z-klientem-w-praktyce-weterynaryjnej-warsztaty